Mensagens & Conversas

Integração Oficial & Web

Descubra qual anúncio trouxe cada conversa no WhatsApp

Conecte seu número na Cloud API oficial da Meta ou no celular via QR code. O Ollie reconhece a origem de cada contato sem ler mensagens privadas.

O que esta integração conecta

Liga o canal de WhatsApp ao histórico de navegação e às campanhas de aquisição da sua empresa.

  • ✓Meta Cloud API oficial (WABA ID + token permanente de sistema)
  • ✓Número comercial comum no aparelho celular (WhatsApp Web / Evolution)
  • ✓Anúncios de Clique para o WhatsApp (CTWA) com ID de anúncio e clique
  • ✓Reconhecimento de visitantes prévios do site que iniciam contato via WhatsApp

O que você vê no Ollie

Dados estruturados de toques e custos reais alimentando seu funil de marketing.

Origem de cada conversa

Identificação de qual campanha, conjunto ou anúncio exato da Meta trouxe a pessoa até o seu WhatsApp.

Classificação por uso do número

Separação automática entre conversas de aquisição (inbound), atendimentos de suporte e respostas a disparos.

Custo de mensagens da Meta

Importação das tarifas oficiais cobradas pela Meta Cloud API (marketing e serviço) direto no painel de Mídia.

Jornada unificada

A conversa entra na linha do tempo da pessoa no CRM e nas telas de Dados, conectando o primeiro clique à venda.

Como conectar em 3 passos simples

Sem necessidade de engenharia pesada. Você conecta em minutos direto pelo painel de Conexões.

01

Escolha o tipo de número

Defina se seu número opera na Cloud API oficial (com WABA ID e token da Meta) ou no app de celular.

02

Configure a autorização

Aponte o webhook fornecido pelo Ollie no painel da Meta ou escaneie o QR code de conexão da instância.

03

Acompanhe os toques em Dados

Envie uma mensagem de teste e veja o primeiro toque registrado na hora com origem e horário.

Limites honestos: o que esta integração NÃO faz

Transparência total sobre a arquitetura e privacidade do conector.

O que a integração faz
Meta Cloud API oficial (WABA ID + token permanente de sistema)
Sincronizado automaticamente de forma incremental e segura no seu tenant.
Número comercial comum no aparelho celular (WhatsApp Web / Evolution)
Sincronizado automaticamente de forma incremental e segura no seu tenant.
Anúncios de Clique para o WhatsApp (CTWA) com ID de anúncio e clique
Sincronizado automaticamente de forma incremental e segura no seu tenant.
Reconhecimento de visitantes prévios do site que iniciam contato via WhatsApp
Sincronizado automaticamente de forma incremental e segura no seu tenant.
O que o Ollie NUNCA faz
Não lê nem guarda texto de conversas privadas
Por padrão capturamos apenas telefone, horário e parâmetros de anúncio. O conteúdo das mensagens não é armazenado.
Não é disparador em massa nem bot de respostas
O Ollie mede a origem e o custo da aquisição. Não fazemos disparos em massa, mensagens automáticas ativas nem spam.
Mensagens em grupos são ignoradas
Interações dentro de grupos do WhatsApp são descartadas e não entram como novos leads para manter o funil limpo.
Mensagens enviadas pelo próprio negócio não viram lead
Envios do próprio aparelho ou operador são ignorados como entrada para evitar auto-atribuição falsa.

Perguntas frequentes

Dúvidas reais de operadores sobre permissões, segurança e funcionamento.

Preciso ter a API oficial do WhatsApp para usar o Ollie?

Não. O Ollie suporta tanto a API oficial da Meta (Cloud API) quanto números comuns rodando no aplicativo do celular via pareamento.

O Ollie lê as conversas confidenciais dos meus clientes?

Não. O conector lê apenas os metadados necessários para atribuição: número de telefone, horário e identificadores do anúncio (CTWA).

Como o Ollie sabe qual anúncio trouxe a conversa?

Quando o visitante clica no anúncio do Facebook/Instagram com destino ao WhatsApp, a Meta inclui parâmetros de rastreamento no evento de abertura.

Pare de operar o WhatsApp no escuro

Conecte seus números e veja a receita real gerada por cada anúncio.